Gemeentelijke dienstverlening coronacrisis - update 09-11-20

De situatie in ons land is bijzonder kritiek. Dag na dag raken meer mensen besmet. Ziekenhuisafdelingen lopen vol en het aantal overlijdens neemt toe. De maatregelen worden verstrengd en ook onze dienstverlening moet zich hieraan aanpassen.

Als openbare dienst zijn wij verplicht om onze essentiële basisdienstverlening te blijven garanderen. 

Het gemeentehuis schakelt over op noodzakelijke dienstverlening. Dit wil zeggen dat er van elke dienst telkens één iemand aanwezig is in het gemeentehuis. Telefonisch en digitaal blijven wij steeds bereikbaar. Ook het snelloket wordt geopend. Afhaal vuilzakken kan op afspraak.
Het digitaal loket (incl. e-mailaanvragen) is de eerste optie voor het afhandelen van vragen.
Enkel voor dringende zaken kan u met mondmasker naar het gemeentehuis komen. U moet steeds vooraf een afspraak maken.
     • sociale dienst: 016/80 87 80
     • de dienst burgerzaken: 016/76 87 68
     • de dienst grondgebiedzaken: 016/76 87 21
     • de dienst ruimtelijke ordening: 016/76 87 20
     • de dienst noodplanning / samenleving: 016/76 87 50
     • het wijkkantoor politie: 016/76 87 90 (buiten kantooruren en in het weekend kan u terecht op 016/805 805)

De bibliotheek schakelt opnieuw over op afhaalbib. Vraag tot 5 aanwezige materialen aan, telefonisch of via mail (met vermelding van naam en/of lidnummer). Uw klaargemaakt pakket kan u afhalen op maandag 18-20u, woensdag 14-17u en donderdag 14-17u. Er wordt niet automatisch verlengd. Verlengen kan via de website, telefonisch of per mail. Inleveren kan via de inleverbus of in de daarvoor voorziene dozen tijdens het afhalen van je pakketje.

Het Woonzorgcentrum voert extra veiligheidsmaatregelen en aangepast bezoekersafspraken in. Enkel de hoofdingang mag gebruikt worden. Mondmaskers en registratie blijven verplicht voor alle bezoekers. Per bewoner maximaal 2 vaste bezoekers. Er is ook een noodplan voor de behandeling van besmettingen. Voor meer informatie contacteer sam.vanormelingen@ocmwhoegaarden.be

Het toeristisch infopunt sluit tijdelijk de deuren.  

De herfstvakantie wordt verlengd tot en met zondag 15 november.

Kinderopvang Ferm Hoegaarden organiseert noodopvang op 9,10, 12 en 13 november. Meer informatie bko.hoegaarden@samenferm.be • 016/76.56.59
 
Bij een bezoek aan de begraafplaats is het dragen van een mondmasker verplicht. Reageren op een uithanging kan tot en met 1/11/2021.  

We verplichten iedere bezoeker om een mondmasker te dragen. Breng dus uw mondmasker mee. Wij voorzien alcoholgel en andere beschermingsmiddelen. De gezondheid van onze burgers, personeel en alle andere mensen staat centraal. Tegelijkertijd willen we onze dienstverlening zo veel als mogelijk garanderen.

Zitdagen van derden in het gemeentehuis
- Beter Wonen aan de Gete: enkel op afspraak 011/69 05 45 - via info@beterwonenaandegete.be
- Wijkwerken: enkel op afspraak - via 0470 71 19 31  greet.boel@vdab.be
- Huis van het kind: enkel op afspraak - via 0477 96 44 14   huisvanhetkindhoegaarden@ons.be
- De kadastraal schatter van IGO is aanwezig op afspraak - via 0496 53 50 02  david.oyen@igo.be
- Benovatiecoach en klimaatmobiel op dinsdag worden opgeschort.
- Juridische bijstand: zitdagen worden opgeschort. Er is op maandag, dinsdag en donderdag een telefonische permanentie  beschikbaar van 16 u tot 18 u via 0470/ 67 85 34
- Ondernemersloket Zuid-Oost Hageland houdt geen zitdagen meer, contact via 0473 83 87 04

Volgende dienstverlening zal nog niet herstart worden:
• In gemeentehuis: geen bedeling rattenvergif, geen gebruik van internet-PC's
• Voor OCMW: geen smakelijk samen, geen minder mobiele centrale

Vlot en veilig bezoek aan de EcoWerf-recyclageparken
Het dragen van een mondmasker is verplicht in alle recyclageparken. Hou je ook aan de geldende bezoekregels. 
Wie asbestcement wil afleveren in het recyclagepark, moet op voorhand online reserveren: Meer informatie en een afspraak maken 
Opgelet: Herbruikbare goederen en textiel worden tijdelijk niet ingezameld.

Heb je het moeilijk, neem contact op met de sociale dienst van het OCMW 016 80 87 80.
Onze maatschappelijk assistenten staan klaar met raad en daad !